الشروط و الأحكام

نقدر اهتمامك وتخصيص جزء من وقتك لقراءة الشروط والأحكام الخاصة بموقع جرين جاردنز. تمتلك شركة جرين جاردنز هذا الموقع وتديره في المملكة العربية السعودية. بدأت الشركة كقسم من المكتب الهندسي لمجموعة جرين جروب، ثم أصبحت شركة مستقلة متخصصة في التصميم والتنفيذ والبيع بالتجزئة للمنتجات المتعلقة بالحدائق. 

اعلم أنه عند الإشارة باستخدام “نحن” أو “الشركة”  أو “الموقع” فإننا نقصد على وجه التحديد جرين جاردن. عند الإشارة كذلك باستخدام “أنت”  أو “العميل” فإننا نقصد العميل النهائي الذي يحصل على خدماتنا أو يشتري منتجاتنا. 

جميع الأحكام التالية يخضع لها موقع جرين جاردنز. يعني وصولك للموقع وطلب الخدمات أو المنتجات من خلاله موافقتك الكاملة على جميع الشروط والأحكام الموجودة في هذه الصفحة. إذا كنت لا توافق على أي شرط من هذه الشروط الموجودة أدناه برجاء عدم الاستمرار في تصفح الموقع أو طلب الخدمات. 

يحتفظ موقع  جرين جاردنز بكامل الحق في تغيير الشروط والأحكام الخاصة به، وفقًا لتقديره الخاص وحسب ما يراه مناسبًا من أجل تقديم الخدمة بالصورة المناسبة التي تتطلع إليها. استمرارك في استخدام الموقع بعد تغيير الشروط والأحكام يدل على موافقتك الكاملة على التغييرات التي طرأت على هذه الصفحة. 

من أجل المزيد من الأمان عليك الإطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بنا والتي توفر المعلومات الكاملة حول كيفية جمع معلوماتك واستخدامها والمحافظة عليها. 

الخدمات 

تقدم جرين جاردنز خدمات تصميم الحدائق والمناظر الطبيعية، وتشمل هذه الخدمة كل من رفع المقاسات، والتصميم، والتنفيذ، والعناية وصيانة الأثاث. ليس هذا فقط بل تقدم أيضًا متجرًا يضم العديد من المنتجات المتعلقة بالحدائق التي يمكن شرائها من الموقع مباشرةً. 

الوصول إلى الخدمات 

(أ) أهلية الحساب 

 عندما تنشىء حسابًا في جرين جاردنز فأنت تقر بأنك قد تجاوزت 18 عامًا، إذا كنت أقل من 18 عامًا لا يجوز لك طلب خدمات أو شراء منتجات من خلال موقعنا. ويعتبر هذا انتهاكًا للشروط والأحكام التي تفرضها جرين جاردنز، وعند اكتشافنا قيامك بهذا سوف يتم رفض التعامل معك ويتم حذف حسابك على الفور. 

(ب) قابلية الوصول 

تمنحك جرين جاردنز إذنًا بالوصول إلى خدماتها من خلال موقعها الإلكتروني، لكن عليك استخدامها وفقًا للشروط والضوابط التي أقرتها في هذه الصفحة وهي: 

  • استخدام هذه الخدمات من أجل أغراض شخصية فقط وغير تجارية أو ربحية. 
  • عدم المساس بأي خدمة من خدماتنا بغرض التعديل عليها أو استخدامها لحسابك الشخصي أو التجاري. 
  • عدم القيام بأي أعمال مخالفة لشروط الخدمة التي سيتم توضيحها لاحقًا. 

معلومات الحساب

  •  يتطلب إنشاء حساب على جرين جاردنز أن تمنحنا بعض المعلومات الشخصية والتي منها على سبيل المثال لا الحصر، الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الجوال ووسيلة الدفع…وغيرها من المعلومات التي تساعدنا على تقديم خدمات بالشكل المناسب. 
  • أنت تتعهد أن جميع هذه المعلومات صحيحة ودقيقة وحديثة، وتتعهد أيضًا بتحديث هذه المعلومات في أي وقت. إذا اكتشفنا أن أيًا من البيانات الخاصة بك غير صحيحة، يجوز لنا وفقًا تقديرنا الخاص بإلغاء حسابك ووقف التعامل معك.
  • لا يجوز لك بأي حال من الأحوال انتحال اسم أي شخص آخر أو كيان من أجل التسجيل والحصول على خدماتنا. إذا اكتشفنا قيامك بذلك، سوف نقوم بإلغاء حسابك على الفور ووقف التعامل معك. 
  • أنت المسؤول مسؤولية كاملة أمامنا في الحفاظ على حسابك وكلمة المرور الخاصة بك من الفقدان أو الضياع أو الاختراق. لهذا عليك، على سبيل المثال لا الحصر، تقييد وصولك إلى الحساب من أجهزة آخري غير أجهزتك الشخصية، كذلك لا يجوز لك بأي حال من الأحوال أن تقوم بمشاركة معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة أو السماح لأي شخص آخر غير بالوصول إلى حسابك. 
  • إذا شعرت بأن هناك نشاطًا غريبًا يحدث في حسابك عليك إخبارنا على الفور من أجل أخذ الاحتياطات اللازمة بشأنها. 
  • أنت تتحمل المسؤولية الكاملة أمامنا حول أي نشاط يصدر من حسابك، وأنت المسؤل أيضًا عن أي خسائر تتكبدها الشركة والآخرين والتي تنتج من حسابك. 

الاستخدامات المحظورة للخدمات 

أنت توافق على استخدام الخدمات بشكل قانوني، وعدم إلحاق الضرر بأي فرد أو كيان. كما أنك توافق على عدم القيام بالأفعال التالية على سبيل المثال لا الحصر: 

  • عدم نشر أو نسخ أو استخدام أي مواد خاصة بالخدمة تتسبب في انتهاك حقوق الملكية الفكرية أو العلامة التجارية. 
  • القيام بالاحتيال أو توفير معلومات خاطئة أو مضللة أو خادعة 
  • تشجيع الأنشطة الغير قانونية
  • محاولة اختراق أي حساب أو الوصول إلى المعلومات غير مصرح للوصول إليها. 
  • استخدام أي برامج ضارة أو روبوتات من أجل الوصول إلى معلومات غير مصرح بها أو استخراج البيانات بشكل غير قانوني 
  • انتهاك أي قانون أو لائحة معمول بها 
  • الوصول إلى الخدمات واستخدمها لأغراض تجارية أو ربحية 

سياسة الإرجاع و الاسترداد النقدي

  • في حال وصول منتج متضرر، يمكنك عندها إعادته إلينا بنفس حالته التي إستلمته بها في خلال (7) أيام عمل من الإستلام. عندما نستلم المنتج نقوم بفحصه جيداً وإذا تبين وجود عيب أو ضرر فيه، فإننا على الفور سنبدأ بإجراءات إعادة أموالك التي دفعتها ثمناً للمنتج.
  • إذا تم إستلام منتج لم يكن هو نفسه الذي طلبته؛ فيمكنك إعادته وهو بحالته الأصلية في خلال (7) أيام عمل من الإستلام وسنقوم فوراً بالبدء بإجراءات إعادة كافة أموالك التي دفعتها إليك.
  • إذا أردت التراجع عن عملية الشراء أو لم تعد تريد المنتج الذي اشتريته؛ فلديك الحق في أن تعدِل عن رأيك بشأن شراء المنتج. كل ما عليك هو التواصل معنا لإلغاء طلبك لتستعيد أموالك كاملةً. في حال كنت قد استلمت المنتج، فسيكون بإمكانك إعادته في حالته الأصلية خلال (7) أيام عمل من تاريخ إستلامك له.

حقوق الملكية الفكرية 

جميع الخدمات التي نقدمها على الموقع مملوكة فقط لشركة جرين جاردنز، ولا يجوز بأي حال من الأحوال انتهاك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بالموقع. 

تصميم الموقع وجميع النصوص والصور والخطوط والرموز البرمجية هي ملك خاص لـ جرين جاردنز ولا يمكنك مطلقًا استخدامها بدون موافقة صريحة مننا. أي انتهاك لحقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا سوف يتم التعامل معه بجدية تامة ووفقًا للقانون. 

إنهاء الخدمات

يجوز لنا، وفقًا لتقديرنا الخاص تعليق خدماتنا معك عندما نجد أنك على سبيل المثال لا الحصر، قمت بإختراق أي بند من بنود هذه الاتفاقية. 

تحديثات الشروط والأحكام 

يجوز لنا في أي وقت القيام بتغيير في الشروط والأحكام الخاصة بنا من أجل توفير الخدمات لجميع العملاء بشكل أفضل. يرجي منك الإطلاع على هذه الصفحة دائمًا لمعرفة آخر التحديثات والتغييرات التي قمنا بها. 

استمرارك في طلب الخدمات والمنتجات من خلالنا بعد تغيير الشروط والأحكام يدل على موافقتك التامة على هذه التغيرات والتعديلات التي قمنا بها.